Gilles RENARD
Administrateur réseau

gilles.renard@gtosmker.fr

Expérience et parcours professionnel

Compétences maîtrisées

Mes compétences acquises avec mes études, mes emplois ainsi que mes projets personnels ou professionnels menés à bien me permettent de proposer une grande quantitié de services répondant aux problèmatiques de support rencontrés dans le domaine de l'informatique et de la bureautique.

Administration Réseau

Gestion du réseau

Administration réseau (routeurs, pc, domaine, copieurs).
Mise en place de procédure de diagnostic et de dépannage.
Formation sur les solutions et leur dépannage.
Réservations DHCP et gestion des carte réseau.
Gestion et surveillance d'une plateforme de télémaintenance.
Elaboration de scripts d'automatisation des tâches.
Etude des statistiques pour les remontées machine.
Diagnostic sur l'infrastructure du client (ordinateurs, imprimante) et ses logiciels (Microsoft Windows, Adobe, GED).

Développement d'applications

Developpement en Python

Développement et déploiement logiciels (Python).

Administration Office

Assistance à la clientèle

Administration de photocopieurs de tout type.
Diagnostic et dépannage des dysfonctionnements des photocopieurs.
Maintenance préventive de l'appareil et changement des pièces.
Mise en place de processus de remontées d'informations machine.
Paramétrage du photocopieur.

Relation Clientèle

Support mail et téléphonique

Support téléphonique et à distance : prise d'appels entrants et traitement d'e-mails.

Expérience professionnelle

Tout au long de mon parcours, j'ai étendu mon champ de connaissances et de savoir faire afin de répondre aux besoins des usagers dans le domaine de l'informatique.

Technicien HelpDesk
Sequoia Global Services - Groupe KONICA MINOLTA
17/09/2022-présent

Support aux usagers de photocopieurs pour l'utilisation et l'administration de tout type de photocopieurs.

Gestion du réseau et réponses aux besoins informatiques des utilisateurs

Mise en place et maintenance des solutions vendues par l'entreprise.

Gain de performance dû à la création de scripts et d'outils

Site Web de l'entreprise

Technicien Office
Est Multicopie - Groupe KONICA MINOLTA
05/2022-09/2022

Mise en place et connexion des photocopieurs sur le site client.

Maintenance et configuration des photocopieurs.

Site Web de l'entreprise

Notre Engagement

Des Solutions Informatiques et Bureautiques de Qualité

Les connaissances et l'obstination permettent de résoudre les problèmes rencontrés.<br/>En informatique ainsi qu'en bureautique, nous nous chargeons de pousser le savoir-faire toujours plus loin afin de proposer des solutions au goût de notre clientèle.

Contactez-nous dès Maintenant

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N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou information supplémentaire. Notre équipe est prête à vous aider.

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